Как стать востребованным мастером депиляции. 10 секретов

Профессия мастера шугаринга и ваксинга имеет множество плюсов. Но не у каждого получается добиться успеха в этой сфере. Чтобы хорошо зарабатывать, нужно стать специалистом, к которому выстраивается очередь из клиентов. Разберемся, как это сделать. Раскроем 10 секретов, знание которых поможет вам стать востребованным мастером депиляции.

1. Получите качественное образование

Не пытайтесь освоить профессию по статьям и видеороликам из интернета. Они не заменят практической работы под руководством опытных наставников.

Важно изучить:

• технику безопасного проведения мануальной и бандажной депиляции;

• нюансы подбора материалов для разных случаев (с учетом типа волос и кожи);

• правила поведения в экстренных случаях (при случайных срывах и т.д.).

Обучение на хороших курсах (например, в школе депиляции Elseda) – это инвестиция в ваше будущее, гарантия качественного оказания услуг и обеспечения безопасности клиентов. Только так можно стать востребованным мастером депиляции.

2. Не торопитесь

Проведение процедур депиляции требует осторожности, внимательности и мастерства. Не переживайте, если не получается удалять волосы быстро. Сосредоточьтесь на своей технике, а скорость придет по мере наработки опыта.

Помните, что нельзя удалять состав, оттягивая его вверх. Это может вызывать сильный дискомфорт у клиента, приводить к обламыванию волос, появлению раздражения и синяков. Движения должны совершаться параллельно поверхности тела (или лица). Не забывайте о натяжении кожи. Внимательно осматривайте обработанные участки, удаляя оставшиеся единичные волоски пинцетом.

3. Помните о безопасности

Соблюдайте правила проведения процедуры:

• выясняйте у каждого клиента, нет ли противопоказаний для депиляции;

• выдавайте памятки о том, что можно и нельзя делать до и после сеанса;

• не игнорируйте подготовку кожи к депиляции и правила закрытия процедуры.

Вы должны понимать, что клиент не специалист и имеет право заблуждаться, в отличие от мастера. Например, человек может не знать, есть ли у него аллергия на сахар, воск или какие-то компоненты косметики, используемой до и после сеансов. Или же он может не догадываться, что в составе его домашних средств есть составляющие, делающие депиляцию опасной.

Также во время сеанса клиенты могут совершать движения, негативно влияющие на процедуру (например, при внезапном желании почесаться). Вы должны быть готовы к любым обстоятельствам. Подстраховывайтесь, проводите тесты на небольших участках кожи, наблюдайте за реакцией, соблюдайте аккуратность, бережно относитесь к здоровью клиентов.

4. Соблюдайте меру

Этот пункт тесно связан с предыдущим. Если по какой-то причине с первого раза волосы удалить не получилось, не спешите заново обрабатывать участок кожи. Убедитесь, что поверхность не повреждена и нет сильного раздражения. Только в этом случае возможно повторное нанесение сахарной пасты или воска.

Стоит учитывать и метод депиляции. Если при удалении волос используются бандажная техника, то повторная обработка недопустима. Дело в том, что материал полосок прилипает к коже сильнее, чем паста или воск. Поэтому их приклеивание к одним и тем же участкам более одного раза может приводить к повреждению эпидермиса.

5. Следуйте нормам СанПин

Не опускайте шпатель в банку с сахарной пастой или воском дважды. Теплая среда является идеальной для размножения бактерий. Появляется риск заражения других клиентов (передача возбудителей кожных заболеваний, герпеса, грибка, стафилококковой инфекции и т.д.). Это очень опасно. Всегда нагревайте состав для каждого клиента в отдельной емкости либо используйте одноразовые инструменты.

Также всегда надевайте нитриловые перчатки. Воск и паста не прилипают к ним, поэтому такая мера предосторожности не замедляет работу. При этом клиенты оказываются защищены от возможного попадания микробов в микроранки, образующиеся во время депиляции. Помните, что даже тщательное мытье рук не может полностью удалить загрязнения, накапливающиеся под ногтями и в складках кожи. Поэтому использование перчаток обязательно.

6. Ставьте комфорт клиентов на первое место

В кабинете депиляции должно быть уютно. Позаботьтесь о наличии гардеробной, приятном интерьере и оптимальной температуре, включайте спокойную расслабляющую музыку. Не забывайте и о психологическом комфорте. Будьте вежливы, тактичны и доброжелательны.

Жизненные обстоятельства могут быть разными. Например, клиент может не успеть принять душ перед процедурой или прийти с очень длинными волосами. Он может отвлекаться на важные телефонные звонки во время сеанса или очень смущаться при депиляции интимной зоны.

Постарайтесь проявлять понимание в каждом случае. Не осуждайте, не грубите, не делайте замечаний. Клиенты возвращаются снова и снова только к тем мастерам, с которыми они чувствуют себя свободно и непринужденно.

7. Не используйте жаргон

Такое бывает редко, но некоторые мастера все же используют для названия частей лица и тела разговорные выражения (особенно это касается интимных зон). Такое поведение недопустимо. Профессионал должен относиться к клиентам уважительно.

Если вы хотите использовать анатомические термины, также стоит тщательно изучить их, чтобы не допускать ошибок. К примеру, депиляцию половых губ нельзя назвать депиляцией влагалища (это совершенно разные понятия). Неправильным является и выражение «шугаринг верхней губы», так как волосы удаляются не с поверхности губ, а с области, располагающейся над ними.

Большинству клиентов привычнее слышать выражения, используемые в среде мастеров депиляции. Это: «депиляция бикини или глубокого бикини», «депиляция усиков» и др. Все понимают, что имеется в виду. Также стоит говорить не «выщипать волосы», а «удалить». Такие выражения звучат вполне уместно и культурно.

8. Не ставьте клиентов в неудобное положение

Депиляция некоторых зон предполагает особое положение тела. Например, мастера часто просят встать клиентов  на четвереньки для обработки глубокого бикини. Эта поза делает работу мастера проще, но многим посетителям бывает неловко находиться в ней. Поэтому лучше интересоваться, не против ли человек принять определенное положение.

Бывают и другие причины, по которым клиентам неудобно находиться в какой-либо позе. Например, у человека могут быть травмы спины, шеи, плеч или бедер, затрудняющие подвижность. Мастер должен быть готов к этому. Необходимо пробовать различные варианты, чтобы посетителю было удобно.

Любую позу, которая является сложной для клиента, следует исключать из сеанса. Например, беременные женщины, могут лечь на бок для депиляции задней поверхности ног или другой части тела. Даже если мастеру сложнее делать депиляцию в другой позе, главными должны оставаться комфорт и безопасность посетителей.

9. Будьте готовы к разным ситуациям

Часто клиентки приходят на депиляцию глубокого бикини во время менструации. При соблюдении гигиены такая процедура возможна. Но необходимо следить, чтобы рабочий состав (сахарная паста или воск) не попадал на нитку тампона. Если вы случайно зацепите средство гигиены, может произойти неловкая ситуация. Поэтому просите клиенток убирать нитку с обрабатываемой зоны. Если паста или воск все же попадет на эту деталь, лучше осторожно обрезать запачканную часть, иначе тампон выпадет при удалении состава.

Также важно заранее предупреждать клиенток, что в этот период удаление волос может быть более болезненным, чем обычно. Проводить процедуру стоит, только если кожа посетительницы салона не является слишком чувствительной.

10. Используйте возможность получения дополнительного дохода

Вы можете повысить свой доход, если будете предлагать клиентам, приходящим на процедуры, профессиональную косметику. Например, если вы пользуетесь материалами для депиляции Elseda, у этого же производителя вы можете приобретать средства от вросших волос, пилинги, скрабы, кремы для лица и тела, сыворотки, маски и др.

Женщины, посещающие салоны депиляции, следят за своей внешностью. Поэтому они будут рады возможности поухаживать за собой с помощью качественных средств. Вы же можете получать хорошую выгоду от продажи их посетителям, если будете покупать косметику большими партиями с оптовыми скидками.

Вот и все секреты. Оказывайте качественные услуги, следуйте нормам безопасности, заботьтесь о том, чтобы ваши клиенты выглядели и чувствовали себя наилучшим образом. Все это поможет вам добиться успеха и стать востребованным мастером депиляции, получающим хороший доход.