Проведение мероприятий в салоне депиляции

Праздничные мероприятия проводятся практически в любой организации, в том числе и в салонах красоты. Их цели – повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов и повышение лояльности уже существующих, увеличение выручки, сплочение коллектива. Поговорим о том, какие мероприятия можно проводить в салоне депиляции и что стоит учитывать при их организации.

Открытие салона

Если вы планируете открытие, обязательно устройте по этому поводу праздник. Он станет первым и очень важным этапом «воронки продаж». Чтобы люди стали постоянными клиентами, необходимо, чтобы они узнали о салоне, пришли на сеанс и записались повторно. Торжественное открытие – отличный способ привлечь их внимание. Для этого можно:

• развесить объявления в районе открывающегося салона;

• поручить промоутерам раздачу пригласительных листовок;

• положить приглашения в почтовые ящики близлежащих домов;

• дать рекламу в соц. сетях, ориентируясь на жителей района.

Стоит учитывать, что многие люди, доставая листовки из ящиков, выбрасывают их, не рассматривая. Поэтому важно сделать приглашения максимально эффектными, выделяющимися из общей массы рекламной бумажной продукции. Выделите крупными буквами слова «праздник» и «подарки», чтобы люди обратили на них внимание. То же самое касается объявлений и раздачи листовок на улице. Пусть промоутеры не просто молча вручают их людям, а рассказывают о мероприятии в салоне депиляции с презентами и приятными сюрпризами.

Украсьте салон снаружи, повесьте шарики и баннер с надписью «торжественное открытие», включите музыку. Так проходящие мимо люди заметят вас и захотят поучаствовать в празднике. Неплохой идеей станет раздача номерков и проведение розыгрыша призов по ним (например, наборов косметики, скидочных карт или абонементов на бесплатное посещение салона в течение какого-то периода).

Также всем посетителям можно вручать сертификаты на первую процедуру с большой скидкой и пробники косметики (их вы можете купить в Elseda вместе с пастой для шугаринга и воском для депиляции оптом). Это обеспечит вам приток клиентов и поможет начать в салоне продажу сопутствующих товаров. Имея возможность сходить на депиляцию со скидкой, люди не захотят ее упускать, а попробовав качественные продукты из тестеров (кремы, маски, биогели для душа и др.) многие из них захотят приобрести полноразмерные версии. Вы же при этом получите хорошую прибыль. Также в день открытия можно устроить фуршет с легкими закусками, провести презентацию своих услуг, рассказав о материалах, техниках и т.д.

День рождения салона

Этот праздник можно отмечать каждый год по аналогии с открытием салона. Разница заключается лишь в том, что кроме новых посетителей на мероприятие можно приглашать уже имеющихся клиентов. В этом случае уместно распространять листовки и расклеивать объявления, вручать распечатанные приглашения посетителям. Кроме того, можно позвонить или написать сообщения всем, кто хотя бы раз приходил в салон, чтобы пригласить их на праздник. Так вы повысите лояльность клиентов, напомните о себе тем, кто давно не был у вас, привлечете новых людей.

В этот день можно частично окупить расходы на его организацию. Например, можно провести лотерею с билетами по символической цене. Так как среди гостей уже будут постоянные клиенты, вам не придется создавать стимулы для посещения первой процедуры. А вот призы в виде скидочных карт, абонементов и косметики их могут заинтересовать. Неплохая идея – пригласить актеров в костюмах ростовых кукол, организовать интерактивную фотозону, фуршет. Новым посетителям также можно раздавать буклеты с описанием услуг и небольшие подарки в виде тестеров. Будет здорово, если кого-то получится сразу записать на сеанс. Также можно просить людей заполнять небольшие анкеты, оставлять свои контактные данные.

День клиента (19 марта)

Этот праздник отмечается во многих странах Европы. Он предполагает выражение благодарности людям, которые пользуются вашими услугами и не рассчитан на приглашение кого-то со стороны. В этот день можно не останавливать сеансы. Просто дарите каждому посетителю небольшие презенты, угощайте сладостями. Так вы покажете, насколько цените клиентов и укрепите их желание ходить на процедуры именно к вам.

Всемирный день красоты (9 сентября)

Этот праздник может стать отличным поводом для расширения клиентской базы. Как и в предыдущем случае, в этот день работу салона можно не прекращать. Украсьте вход и зону ресепшн, повесьте привлекательный баннер. Дарите клиентам небольшие подарки, призванные приумножить их красоту (например, пробники косметики Elseda). Тем, кто зайдет посмотреть, что отмечается в салоне, вручайте пригласительные сертификаты на первую процедуру со скидкой. Это логично, ведь депиляция также направлена на создание красивого ухоженного внешнего вида.

8 марта

Женский день необязательно отмечать с размахом. Достаточно поздравлять всех клиенток, вручая им мини-презенты. Впрочем, к этому дню также можно приурочить приглашение новых посетительниц в салон. Например, можно поручить промоутерам вручать всем проходящим мимо женщинам скидочные купоны. Если позволяют финансы, можно каждой прохожей также дарить цветок. Такое эффективное приглашение на процедуры вряд ли забудется.

Новый год

Накануне волшебного зимнего праздника можно устроить мероприятие с новогодней тематикой. Промоутеров, раздающих приглашение на первый сеанс, можно одеть Дедом Морозом и Снегурочкой. Вход салона стоит украсить сияющей гирляндой, внутри развесить мишуру и прочие праздничные атрибуты, поставить небольшую елочку. Постарайтесь гармонично встроить новогоднюю программу (если она будет), в рабочий день. Клиентов в это время обычно бывает много. Поэтому важно поддержать настроение праздника, не создавая толпу в холле и не раздражая клиентов излишней суетой.

Праздники для сотрудников

Перечисленные выше мероприятия рассчитаны на увеличение клиентской базы и улучшение репутации салона. Но о сотрудниках тоже не стоит забывать. Праздники, устраиваемые исключительно для коллектива, способствуют его сплочению, повышению работоспособности, удержанию в салоне ценных кадров. 

Знаменательные календарные даты можно отмечать бюджетно (фуршетом с веселыми конкурсами после закрытия салона) или более масштабно (в салоне с шоу-программой, живой музыкой, фотографом и видеографом или за его пределами – в ресторане, кафе, на базе отдыха и т.д.). В качестве презентов могут выступать денежные премии.