Продажа товаров в салоне депиляции

Средний чек салона можно заметно увеличить за счет продажи средств по уходу после депиляции. Также клиентам можно предлагать  другие косметические продукты для лица и тела. Главное – грамотно все продумать и организовать.

Ассортимент

Товары, которые салоны продают клиентам, обычно бывают связаны с их услугами. В вашем случае логично выделить несколько подходящих категорий:

• средства после депиляции (снижающие раздражение, замедляющие рост волос);

• продукты для домашнего spa-ухода (соли для ванн, скрабы, гели для душа, кремы и лосьоны для тела);

• кремы и маски для лица (такие товары может успешно продавать любой салон, даже если в нем нет косметолога).

Лучше выставлять на продажу средства по уходу после депиляции профессионального уровня. То же самое касается и косметики. Средства из масс-маркета не будут пользоваться спросом, так как их можно приобрести в любом магазине. Поэтому стоит предлагать товары, которые нельзя встретить в ближайшем супермаркете. Кроме того, вы должны быть уверены в качестве и эффективности того, что вы предлагаете. Важно, чтобы постоянные клиенты были довольны вашими товарами. Если же вы будете продавать им то, что не дает эффекта и вызывает дискомфорт при использовании, люди будут разочарованы, а репутация вашего салона пострадает.

Например, все категории перечисленных средств вы можете приобрести в Elseda по выгодным ценам. Наша продукция проверена тысячами довольных клиентов. Многие крупные салоны приобретают у нас не только пасту и воск для депиляции оптом, но и уходовые средства. Продавая их клиентам, владельцы бизнеса заметно увеличивают свой доход и повышают лояльность посетителей.

Состав наших продуктов отличается от тех, что представлены в масс-маркете. В них натуральные ингредиенты сочетаются с инновационными технологиями, а это придает средствам особые свойства. Например:

• в производстве гелей для душа используются мягкие павы, что делает их подходящими для гиперчувствительной кожи;

• серия средств для борьбы с врастанием волос разработана совместно с дерматологами и гарантировано избавляет от неприятной проблемы;

• наши мягкие пилинги можно использовать независимо от солнечной активности (даже летом);

• серия INTENSIVE преображает кожу наравне с салонными процедурами за счет особых компонентов (липосомов), помогающих полезным ингредиентам проникать в глубокие слои кожи.

Вы можете ознакомиться с каталогом и выбрать любые средства. Многие товары представлены не только в полноразмерном варианте, но и в виде тестеров. Такие мини-версии удобно дарить клиентам на праздники и в рамках различных акций.

Презентация товаров

Если салон крупный, установите витрины с товарами в зоне ожидания. Желательно, чтобы каждый продукт был хорошо виден, снабжен ценником с названием и кратким описанием. Полки могут быть открытыми, чтобы клиент мог взять любой товар в руки и рассмотреть. Также можно закрывать витрины стеклом. В таком случае администратор должен по первой просьбе посетителей открывать шкафчик, чтобы показывать представленные средства поближе.

Кто должен предлагать товары клиентам

Желательно, чтобы все сотрудники салона (администраторы, мастера) умели продавать и делали это с легкостью. Здесь важны и коммуникабельность, и знания основ торговли. Если вы только открываете салон и набираете персонал, можете изначально включать в собеседования этот момент. Предлагайте соискателям представить, что вы клиент, и продать вам какой-то продукт. Так вы сможете собрать команду специалистов, которые будут приносить вам хорошую прибыль.

Если коллектив уже сформирован, можете организовать для всех сотрудников специальный тренинг по продажам. На нем они познакомятся с основными приемами убеждения в торговле, методами работы с возражениями и т.д.

Как стимулировать продажи в салоне

Установите процент от продажи средств по уходу после депиляции и косметики, который будут получать сотрудники. Все реализованные товары будут учитываться, а сумма будет прописываться в составе заработной платы отдельной строкой. Возможность получить прибавку к основному доходу будет стимулировать коллектив предлагать клиентам средства из вашего ассортимента, рассказывать об их преимуществах.

Хорошая идея - прогрессивная шкала процентов. Повышайте премию человеку при достижении им установленного плана (определенных показателей) в текущем месяце. Такое поощрение, несомненно, повлияет на энтузиазм и желание продавать.