Как раскрепостить клиентку во время процедуры?

Многие девушки испытывают смущение, впервые попав на процедуру депиляции. Это неудивительно, ведь им приходится обнажаться перед незнакомым человеком. Конечно, большинство понимает, почему не нужно стесняться мастера по шугарингу. Тем не менее, психологический дискомфорт присутствует. Задача мастера в данном случае – снизить нервозность клиента, чтобы процедура проходила в максимально расслабленной атмосфере. Разберемся, что беспокоит посетительниц салонов депиляции, и как с этим справиться.

Основные причины стеснения

По опыту специалистов Elseda, можно выделить несколько моментов, которые смущают представительниц прекрасного пола на депиляции.

1. Некоторых нервирует сам факт обнажения перед незнакомцем. Для таких людей это очень интимный процесс.

2. Есть и такие, кто боится осуждения или высмеивания. Кто-то комплексует по поводу неидеальной фигуры, наличия родинок или шрамов, а кому-то неловко показываться постороннему человеку в «неухоженном» виде с отросшими волосками.

3. Также некоторые думают, что их «растительность» выходит за пределы нормы, поэтому им стыдно показывать жесткие темные волосы на теле или же обращаться с просьбой продепилировать нестандартные места (низ живота, грудь, спину и т.д.).

Все это стоит принимать к сведению. Зная, о чем думают клиентки, бывает намного проще раскрепостить их и наладить доверительный контакт.

Почему не надо стесняться мастера по шугарингу

Прежде всего, стоит объяснить клиенту, что мастер депиляции – не просто посторонний человек. Это специалист, выполняющий свою работу. Процедуру удаления волос можно сравнить с посещением массажиста или даже гинеколога. Женщинам же не приходит в голову смущаться, снимая белье в кабинете врача. Вот почему не нужно стесняться и мастера по шугарингу. В данном случае специалист оценивает не внешний вид клиентов, а фронт работы, старается подобрать оптимальный вариант материалов и технику для достижения идеального результата.

Как должен вести себя мастер

Если человек пришел на процедуру впервые, стоит спросить, есть ли у него вопросы, сомнения. Необходимо подробно объяснить все нюансы процесса и постараться развеять страхи, чтобы клиент понял, почему не надо стесняться мастера по шугарингу.

При обработке нескольких зон за один сеанс можно предложить посетительнице раздеваться постепенно (по мере перехода от одного участка тела к другому). После обработки каждой зоны предметы одежды по желанию можно возвращать на место. Так клиентка не будет чувствовать себя голой. Еще один вариант – предлагать одноразовые пеньюары. Конечно, это повлечет за собой дополнительные расходы, зато вы покажете клиентам свою заботу. Кроме того, обычно пеньюар надевают только на первую процедуру. Затем доверие к мастеру повышается, и необходимость в этой символической «одежде» пропадает.

Если вы чувствуете, что девушка волнуется из-за волос, растущих в неположенном месте, успокойте ее. Скажите, что такая проблема есть у многих, даже если вы лично не сталкивались с этим. Например, по статистике у многих женщин имеется растительность на груди и в других местах, о которых редко говорят. Поэтому можете смело утверждать, что это не единичный случай. Клиентка успокоится, перестанет чувствовать себя не такой как все и поймет, почему не нужно стесняться мастера по шугарингу.

Как снизить смущение при депиляции бикини

Удаление волос в интимной зоне вызывает у многих девушек особый психологический дискомфорт. Как его устранить?

1. Говорите клиенткам, что депиляция бикини – самая популярная процедура в вашем салоне, чтобы они понимали, что вы мастер в этом деле.

2. Обязательно предлагайте одноразовые трусики. Обычно впоследствии девушки начинают отказываться от этой детали, так как она лишь мешает процессу удаления волос. Но в самом начале это может помочь преодолеть смущение.

3. Если предстоит обработка нескольких зон, начните с менее деликатных (например, с ног). По мере прохождения процедуры клиентка успокоится и поймет, почему не надо стесняться мастера по шугарингу. Это позволит значительно снизить напряжение до момента перехода к интимному месту.

Что еще помогает наладить контакт с клиентами

Будьте приветливы, доброжелательны. В процессе депиляции регулярно интересуйтесь, удобно ли клиентке, не слишком ли ей больно. Можете включить легкую успокаивающую музыку или завести непринужденную позитивную беседу. Обычно девушки с удовольствием поддерживают разговор. Это помогает отвлечься от болевых ощущений и психологического дискомфорта. Таким образом, клиентки расслабляются, начинают доверять мастеру и забывают о стеснении.