Как поднять цену на услуги депиляции?

Многие новички в сфере депиляции начинают с невысоких цен. Это объясняется отсутствием опыта и желанием быстро набрать клиентскую базу. Однако постепенно специалисты повышают качество работы, что должно отражаться на доходе. Как поднять цену на депиляцию и не потерять при этом клиентов? Давайте разберемся.

Причины изменения стоимости услуг

Прежде чем рассуждать, как поднять цену на услуги мастеру депиляции, необходимо поговорить о своевременности этого решения. Можно выделить 2 условия, определяющих, что пришло время изменить стоимость процедур:

• если вы стали востребованным специалистом и имеете очередь из клиентов на неделю вперед;

• если качество вашей работы заметно улучшилось.

Изменение цен должно быть обосновано. Мы не будем рассматривать вариант «как поднять цену на депиляцию при переходе на более качественные материалы». Желательно с самого начала работать с хорошими средствами (на уровне Elseda). А вот изменение условий работы может послужить веской причиной пересмотра прайса. Например, если вы принимали клиентов на дому, а затем решили арендовать кабинет, ваши расходы увеличатся. Соответственно, придется поднять цены на услуги. Клиентам в этом случае стоит объяснить, что при переезде в кабинет повысится их комфорт. Таким образом, изменения будут аргументированными.

Повышение квалификации – еще один веский повод поднять цену на шугаринг. Сюда можно отнести и улучшение мастерства благодаря опыту, и дополнительные обучающие курсы. Клиенты смогут ощутить это по качеству депиляции: сокращению длительности процедур, уменьшению болезненности процесса за счет более ловких движений мастера и т.д.

Повышение цен должно быть незначительным (максимум на 20%). Только в этом случае изменение условий не станет для клиентов шоком. Думать о том, как поднять цену на депиляцию на 50% или более, бессмысленно. В таком случае люди просто уйдут к другому мастеру. С этим связан совет Elseda новичкам не занижать стоимость услуг, чтобы потом не пришлось терять большую часть посетителей при сильном изменении прайса. Что касается периодичности повышения цен, рекомендуется делать это не чаще, чем раз в полгода.

Как поднять цену на шугаринг и сообщить об этом клиентам

Об изменении прайса необходимо сообщать заранее. Недопустимо ставить клиента перед фактом, когда он уже пришел процедуру. Тем более нельзя делать этого после сеанса депиляции. Человек должен заранее узнать, что заплатить придется больше, чем обычно.

Лучший вариант – сделать объявление за месяц до фактического изменения цен. Так вы проявите уважение к людям, дав им возможность решить, останутся ли они с вами, или будут искать другого мастера. Конечно, некоторые уйдут. Но если ваши услуги действительно соответствуют тому ценовому уровню, который вы хотите поставить, большинство клиентов продолжат ходить к вам.

Раздумывая, как поднять цену на услуги, мастера депиляции часто не могут решить, каким образом сообщить об этом клиентам. Прежде всего, если у вас есть группа или профессиональный аккаунт в соцсетях, можно опубликовать пост на эту тему и закрепить его. Так люди, которые на вас подписаны, смогут ознакомиться с информацией. В посте (или Stories) обязательно укажите причину изменений. Например, можно написать, что цены повышаются в связи с тем, что вы прошли обучение и планируете работать по новой улучшенной технологии. Также необходимо сообщать эту информацию лично всем, кто будет записываться на прием.

Не стоит стесняться, бояться возмущения или осуждения. Клиенты должны понимать, что повышение цен объясняется заметным улучшением качества процедур. Изменение стоимости услуг – естественный процесс для развивающегося специалиста. Если клиент уйдет, значит, он не ваш. Те же, кто ценят профессионализм и высокий уровень сервиса, останутся.